Termos de Uso do App Condomínio
Última atualização: 28 de outubro de 2026
O App Condomínio Keepit é um espaço para moradores de um mesmo condomínio comprarem e venderem entre si, usando a cabine de armários Keepit do condomínio como ponto de entrega seguro. Ao criar a sua conta, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
1. Quem pode usar
- Maiores de 18 anos que morem em um condomínio atendido pela Keepit.
- Os dados do cadastro (nome, celular, e-mail, bloco e apartamento) precisam ser verdadeiros. O condomínio pode exigir a aprovação do cadastro antes de você comprar ou anunciar.
- A conta é pessoal: não compartilhe a sua senha.
2. Navegar é livre; negociar exige conta
Qualquer pessoa pode ver os anúncios. Para comprar, anunciar, perguntar ou favoritar, é preciso ter conta e ser morador cadastrado do condomínio.
3. Anúncios
- Anuncie só itens seus, com fotos reais, descrição honesta e preço justo.
- É proibido anunciar: armas, munições e explosivos; drogas e remédios controlados; animais; produtos falsificados, roubados ou piratas; bebidas alcoólicas e cigarros para menores; documentos; conteúdo adulto, ofensivo ou discriminatório; serviços financeiros e qualquer item ilegal.
- Não coloque telefone, e-mail ou links nos anúncios e nas perguntas.
- A Keepit pode tirar do ar anúncios que violem estas regras, inclusive após denúncias de vizinhos, e avisa o vendedor do motivo.
4. Pagamento do item: direto entre vizinhos
O valor do item é pago pelo comprador direto na chave Pix do vendedor (ou em mãos, no encontro). A Keepit não intermedeia, não recebe, não guarda e não garante esse valor. Confira sempre o nome do titular antes de pagar e só confirme o recebimento quando o dinheiro estiver na sua conta. Devoluções do valor do item são combinadas entre vocês.
5. Entrega pelo armário e encontro na cabine
- Pelo armário: o comprador paga à Keepit o aluguel da gaveta (1 a 7 dias). Com os pagamentos confirmados, o vendedor recebe um código para deixar o item no totem, e o comprador retira com PIN ou QR Code dentro do período contratado.
- Se a negociação for cancelada antes do depósito, o aluguel pago é estornado. Itens não retirados no prazo ficam sob a guarda da operação Keepit, que combina a devolução.
- Não deixe na gaveta itens perigosos, perecíveis, ilegais ou de valor que exceda o razoável para um armário.
- Encontro: a cabine é um ponto de encontro com câmera. O vendedor precisa aceitar o horário proposto.
6. Destaque pago de anúncio
Você pode pagar à Keepit para o seu anúncio aparecer primeiro e com selo pelo número de dias do pacote. O destaque começa quando o pagamento é confirmado. Ele não garante a venda e não é devolvido se o item for vendido, pausado ou removido antes do fim do período. Pedidos de destaque não pagos em 24 horas são cancelados.
7. Conduta e segurança
- Trate os vizinhos com respeito. Assédio, golpes, ameaças e discriminação levam ao bloqueio da conta.
- Você pode denunciar anúncios e bloquear vizinhos pelo app. Quem você bloqueia não aparece para você e vocês não negociam.
- A Keepit pode suspender ou bloquear contas que violem estes termos.
8. Responsabilidades
A Keepit oferece a plataforma e as cabines. Comprador e vendedor são responsáveis pelo item, pela descrição, pelo pagamento do item e pelo cumprimento do que combinaram. A Keepit responde pelos serviços que presta diretamente (guarda na gaveta durante o período contratado e cobranças feitas por ela), nos limites da lei.
9. Excluir a conta
Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Perfil › Excluir minha conta, depois de concluir ou cancelar as negociações em andamento.
10. Mudanças e foro
Podemos atualizar estes termos e avisaremos sobre mudanças importantes. Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Dúvidas: keepitbrasil@gmail.com.